MON COMPTE

Pourquoi et comment créer un compte ?

La création de votre compte est nécessaire pour pouvoir traiter vos commandes et communiquer avec vous.
Seules les informations concernant vos nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone sont obligatoires.

Pour créer un compte ou vous connectez, cliquez sur le lien suivant : créer un compte, saisissez les informations requises et cliquez sur valider.
Un email de confirmation de création de compte vous parvient dans les minutes qui suivent (si ce n’est pas le cas pensez à vérifier dans vos courriers indésirables).

Que faites-vous de mes données personnelles ?

Les informations enregistrées dans votre compte sont uniquement utilisées dans le cadre de notre relation commerciale.
Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers, ni revendues.
Vous pouvez à tout moment modifier vos données personnelles, ou demander à ce qu’elles soient supprimées de notre base de données.
Vos informations bancaires sont seulement utilisées dans le cadre de votre paiement, chez notre partenaire de paiement sécurisé Cyberplus (Banque Populaire). Ces informations ne sont en aucun cas sauvegardées.

J’ai oublié mon mot de passe, que-faire ?

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, rendez-vous sur la page de récupération de mot de passe (disponible depuis la page de connexion en cliquant sur "mot de passe oublié").
Saisissez ensuite l’adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte.
Si l'adresse e-mail indiquée est bien celle utilisée lors de la création de votre compte, vous recevrez un nouveau mot de passe sur cette dernière.
Ce mot de passe pourra ensuite être modifié en vous rendant dans la catégorie « Mes informations personnelles » de votre compte.

J’ai perdu l’adresse e-mail liée à mon compte, que-faire ?

Nous vous invitons à faire une simulation de création de compte en entrant votre adresse e-mail afin de vérifier si elle est déjà enregistrée sur notre site.
Si ce n’est pas le cas, il nous est impossible de vous redonner cette adresse e-mail pour des raisons de sécurité et nous vous invitons donc à créer un nouveau compte.


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